Приобрести товар за комплименты

Отметим  сразу – приемы, которые сейчас будут описаны, не осуществят продажу сами. Руководствуясь ими, у Вас не получится продать абсолютно бесполезный  товар или услугу. Но в случае, когда клиент не уверен, «стоит брать или нет», данные приемы  помогут подтолкнуть его решение в нужную Вам сторону.

Существует целый ряд приемов-комплиментов. Их суть достаточно проста – нужно дать клиенту почувствовать себя «номером один», особенным, показать, что он лучше других. И в большинстве случаев имеено вовремя сказанный комплимент, становится решающим в окончательном решении приобрести товар.

Вот некоторые из этих приемов:

«Вы лучше меня»

Данный прием предполагает сопоставление покупателя и продавца, причем, конечно же, в пользу самого покупателя. Презентуя той или иной товар или услугу, продавец попутно говорит о том, что он по определенной причине не может позволить себе такой товар. Поэтому, если покупатель сделает покупку, он докажет, что превосходит продавца по тем или иным параметрам.

В чем могут заключаться данные параметры? Например, это превосходство в финансовом плане. Также можно делать упор на внешний вид (фигура, осанка, стиль). Кроме этого, можно ссылаться на образованность клиента, его интеллект, статус в обществе и т.п.

Описанный выше прием произведет большее воздействие, когда продавец и покупатель примерно одного уровня и преимущество покупателя в первую очередь для него самого не очевидно. Ведь бизнесмен, покупая телефон, и так понимает, что он финансово превосходит продавца из салона сотовой связи. Поэтому сравнивать нужно по тем параметрам, которые вполне сопоставимы между продавцом и покупателем. И тогда чаша весов будет перемщена в сторону - приобрести товар.

«Вы лучше него»

Если сравнение с продавцом неуместно, можно сравнить клиента с другим покупателем, естественно, в пользу клиента, что будет для него лестно. Например, девушке, покупающей обувь, можно сказать, что данная обувь нравилась и другим покупателям, но такой фасон подошел бы только тем, у кого изящные и стройные ноги. Тем самым Вы сделаете комплимент покупателю и покажете ее превосходство над другими.

Также Вы можете сравнить клиента со всеми покупателями в общем, дав ему понять, что он не такой как все и выделяется из общей массы. Объясните ему, что тот или иной товар/услуга предназначен только для особенных людей, поэтому именно ему Вы  и предлагаете приобрести данный товар.

При этом Вам нужно понять, какие качества в себе человек ценит больше всего, исходя из этого визуального наблюдения,  посылать комплимент, который на 98% достигнет своей цели.

Стоит обратить внимание на два важных момента при использовании подобных приемов.

Первый момент – это искренность похвалы. Нужно быть честным и хвалить клиента за то, что действительно можно похвалить. В противном случае, похвала может быть воспринята как оскорбление. В любом человеке есть то, чем можно восхититься.

Второе – вы должны понимать, что комплимент должен положительно охарактеризовать не только клиента, но и сам товар. Покупатель должен понять, что данное предложение и данный товар тоже превосходят другие, и поэтому подходят ему. Зайдите в Зарубежные интернет магазины с доставкой в Россию, посмотрите насколько оптимально подобрано описание к самим товарам,услугам, а так же к каждому отдельному посетителю.

Прочитав данные советы, вы можете без всяких сомнений начинать говорить комплименты в сторону своих покупателей, и вы вскоре увидите, что это положительно повлияет на ваши продажи, а отдельно взятый покупатель будет приобретать нужный товар.