Четыре уровня общения

Четыре уровня общения

общениеИзвестный афоризм гласит: «Хороший человек – это не профессия». Его произносят к месту и не к месту, часто даже не вдумываясь в смысл. Во всей глубине он постигается обычно при решении таких острых вопросов  в коллективах, как сокращение  штатов или увольнение некомпетентного специалиста. Многие конфликты при этом удается решить оптимальным путем, если не смешиваются два понятия – «человек» и «сотрудник».

Согласно определениям соционики, выделяют четыре уровня, на которых происходит взаимодействие и непосредственное общение между людьми ( коммуникативное пространство):

-физический, на котором удовлетворяются естественные физиологические потребности человека, (еде, продолжении рода, месте проживания)  и происходит контакты с окружающей средой (производство и потребление товаров)

-психологический,  на первое место выходит общение с целью удовлетворения интимно-эмоциональных потребностей : в любви, дружбе, семье.  Оно предполагает близкие контакты, где нет строгих формальных ограничений.

-социальный, это уровень общественных коммуникаций, наиболее формализованный, он строго регламентирован положения законов, традициями, обычаями. Человек на этом уровне выступает не как уникальная личная, а в качестве представительного социального класса или определенной группы. Например, группы создаются в социальных сетях. Новая социальная сеть Google не стала исключением и разделила пользователей на круги.

-интеллектуальный, где на первое место выходят мыслительная деятельность человека его, его творческие способности, таланты.

Отношения, возникающие в процессе профессиональной деятельности (начальник-подчиненный, между подчиненными) проистекают на социальном уровне общения, где и нужно оперировать понятием «сотрудник». Сотруднику и человеку вы будете по разному объяснять как сделать скриншот. Спросите почему? Да потому что, сотрудник изначально ассоциируется как подчиненный, а человек - свободный. И это не просто домыслы самих служащих, это доказано психологами, изучающими поведение и отношение между людьми в соционике.

Контакты между отдельными людьми, эмоциональные и личностные связи (понятие «человек») – это уже иной, психологический уровень общения и их не надо путать.

Интересное и полезное

Реклама

© 2017 - Championptc|о заработке в сети
Среда, 28. Июня 2017
Сайт работает по принципу Реферальной системы. 50% - вознаграждение партнерам http://championptc.ru